關于中國婚博會消費保障相關問答

                  關于中國婚博會消費保障相關問答

                  中國婚博會——在國內火爆10年多年婚嫁行業一站式采購服務平臺,每年春夏秋冬在北京、上海、廣州、杭州、成都、天津、武漢等城市舉辦大型結婚展。為中國結婚新人提供婚紗、婚照、婚宴、婚慶、婚戒、婚禮百貨等所有結婚所需。下面讓我們來了解一下中國婚博會消費保障體系。

                  關于中國婚博會消費保障相關問答

                  中國婚博會全平臺保障體系涵蓋:世界品牌結婚展、婚芭莎APP會員節、婚芭莎APP上榜品牌直播、婚芭莎APP商城。中國嚴選國際國內一線大牌、小眾精品、設計師定制品牌、80萬款結婚新品。甄選健康經營的商家,品質有保障訂單更安全,服務全程保障,消費權益遭糾紛全程跟進至妥善解決。

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                  一、中國婚博會消費權益案例實錄

                  【案例1】

                  2019年7月31日“海峽兩岸旅游交流協會”頒布自8月1日起暫停47個城市大陸居民赴臺個人游試點,新人們訂的臺灣旅拍婚期臨近無法前往拍攝。中國婚博會第一時間與商家及客戶三方聯系,溝通修改拍攝方案,將雙方的損失降至最低,解決了客戶問題。

                  【案例2+案例3】

                  2019年,會員對婚紗照不滿意,與商家溝通多次仍然無果;2020武漢疫情爆發,原在婚博會上訂的婚車能否取消?婚博會第一時間對于新人反饋的情況與商家積極的溝通,提出相應的處理方案,最后完善的幫助會員解決了問題。


                  二、中國婚博會消費保障網友提問

                  1、婚博會下的訂單可以退嗎?或者后期我想換成其他商品?

                  訂金是否可以退要根據簽訂合同時的合同條款來定,所以新人簽合同前一定要仔細閱讀。 另外,建議大家簽訂單前首先一定要明確自己的需求及家人的意見,再進行下單,減少退單的麻煩。如果后期對自己收到的產品不滿意,可以先和商家聯系,進行協商。若協商后結果還是不滿意,可撥打4000-365-520聯系婚博會,進行咨詢。

                  2、婚博會都有哪些商家、靠譜嗎?

                  中國婚博會承諾:① 此次會員節嚴選全球數萬國際大牌及小眾精品,且均為甄選的疫情后健康經營的商家,品質有保障、訂單更安全,如喜宴威斯汀大飯店、國際會議中心、諾丁山中心、格樂麗雅等;婚嫁珠寶I DO、周生生、老鳳祥、I-PRIMO等;婚紗攝影韓國藝匠、慕色攝影 MUSE STUDIO、唯一視覺·SONG頌藝術空間等,婚紗禮服TOP BRIDAL、GRACEKELLY婚紗與禮服、LA GRACE高端婚紗禮服定制館等。② 若會員消費權益受損或者遇到糾紛,中國婚博會將全程跟進至妥善解決,為每位會員的權益負責到底!

                  3、看婚博會活動頁面說價格優于門店是真的嗎?

                  會員節期間定的婚慶,的確是有很多升級活動和現金券可以拿,減了不少錢呢!

                  4、婚期不確定,在婚博會訂單后能改檔期嗎?

                  婚期不確定的話,如果改期或者延期,婚慶、婚宴、婚紗等等這些都要改檔期,訂之前建議你還是和商家都溝通清楚哦~

                  5、商家倒閉的話,中國婚博會都負責的吧?

                  在中國婚博會會員節下單,會為每位會員配備專屬顧問,顧問不僅能為你全天候答疑解惑,還能全程監管商家服務,萬一聯系不上商家或是有糾紛,顧問都會從中幫忙協商,所以,這點可以放心。

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